Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2025

Politique de confidentialité – Complément légal By QueenJ

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, la présente Politique de confidentialité complète les informations fournies par Shopify afin de préciser les conditions dans lesquelles By QueenJ traite les données personnelles de ses clients et utilisateurs.

Responsable du traitement

Le site By QueenJ est exploité par :
Degnero / Byqueenj
Adresse : chemin du jacqueron 38790 st georges d'esperanche
SIRET : 84425666900020
Email de contact : byqueenj1@gmail.com

En tant que responsable du traitement, By QueenJ détermine les finalités et les moyens des traitements de données effectués via la boutique en ligne. Shopify agit en qualité de sous-traitant technique, au sens de l’article 28 du RGPD.

Finalités des traitements

En complément des traitements réalisés par Shopify, By QueenJ traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et de la relation client (article 6-1 b RGPD, exécution d’un contrat) ;

  • Envoi d’informations commerciales ou promotionnelles, sous réserve de votre consentement (article 6-1 a RGPD) ;

  • Respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales (article 6-1 c RGPD) ;

  • Gestion des retours, remboursements et service après-vente.

Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données ;

  • Droit de rectification ;

  • Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») ;

  • Droit de limitation du traitement ;

  • Droit d’opposition au traitement, y compris à la prospection commerciale ;

  • Droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à : [ton email SAV].
Votre demande sera traitée dans un délai maximal de 1 mois (article 12-3 du RGPD).

Conservation des données

Conformément à l’article L123-22 du Code de commerce, les données liées aux transactions (commandes, facturation) sont conservées pendant 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
Les données utilisées à des fins marketing sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact de votre part (recommandation CNIL).

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) – www.cnil.fr – ou auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.